FAQ - Questions fréquentes

Questions fréquentes

⏱️ Quel est le délai de livraison ?

Entre 7 et 15 jours ouvrés selon votre localisation en France.

📦 Comment suivre ma commande ?

Vous recevez un email avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

🔄 Puis-je retourner un article ?

Oui, vous avez 14 jours pour retourner votre commande. Contactez-nous à

pour initier le retour.

🔒 Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, nous utilisons Shopify Payments avec cryptage SSL. Nous acceptons Visa, Mastercard, Apple Pay, PayPal et Klarna.

🎁 Comment utiliser mon code promo ?

Entrez le code BIENVENUE10 à l'étape paiement pour obtenir -10% sur votre commande.

📧 Comment nous contacter ?

Par email à

Nous répondons sous 24h.